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    • 长期的合作,源于共同的理念--西贝莜面村结缘国研机械
    • 浏览:4882 次 发布日期:2013/8/9 11:38:55 出自:国研机械官网

    西贝餐饮企业成立于1988年5月29日,公司的创立人贾国龙先生放弃了求学之路,开辟了西贝餐饮行业一个独特的新篇章。贾国龙先生由亲人资助的5500元起家,在内蒙古巴彦淖尔市临河区开始从事餐饮行业。经过24年的执着坚持、辛勤开拓,从起初的一个“黄土坡小吃店”发展成目前拥有“西贝莜面村(2012年更名为西贝西北菜)、腾格里塔拉、西贝海鲜、西贝海鲜汇、四个品牌以及一所西贝厨师学校的餐饮直营连锁企业。现在拥有近60家店,这些店遍及北京、天津、沈阳、上海、石家庄、深圳、广州、包头、呼和浩特、临河、鄂尔多斯等地。西贝整合创立了第十一大菜系——西北菜系,企业从业人员约9000人,2010年产值8亿,是餐饮行业的标志性绿色企业。

    西贝仅用二十年时间便从起初的一个黄土坡小吃店发展成目前的卓越成绩,随着知名度和在顾客中受欢迎度的日益提高,人们不禁产生疑问,西贝何以能发展的如此迅速?根据对西贝和顾客的双向调查,我们发现除了西贝对顾客用心、服务贴心,最重要的是他们对食材的高标准要求,他们所选择的均为自然资源和生态环境下生产的无污染、安全、优质、营养的食品,另外西贝还根据客人的个性化需求推出个性化服务,紧跟市场步伐。因此,它的优质服务受到了广大顾客的好评与青睐。

    西贝和国研结缘于2010年2月,北京西贝莜面村的闫先生首次到北京国研公司了解新型环保豆芽机系列产品,因为北方“毒豆芽”事件的暴光,对于外购食材的安全无法得到保证,闫先生就考虑是不是能自己生产供给?所以就有了这一次会面。王主管热情的接待了闫先生,并详尽介绍了豆芽机的性能、生产原理、技术服务和售后支持,但闫先生还是心存担忧,怕机器生产豆芽不加添加剂能不能生产出来?而北方市场在当时早已有多家知名餐饮连锁公司和国研有合作关系,经过一番沟通后,闫先生最终表示了对国研豆芽机和王主管服务的认可。当天就直接签订了定购合同。刚好那天还有一批订购凉皮机的客户在进行技术培训,闫先生带着凑热闹的心态围观了解,但没有想到,因为这一次偶然造就了西贝和国研的后续发展缘分。2011年西贝莜面村上海配送中心的负责人也来到了国研,公司的工程师专程对西贝整个公司文化和经营理念进行了详细的了解,并了解它的需求,根据它的个性特点和特殊需求,采取“量体裁衣”定制式的服务,为西公司制订出适合并合理的设备配置方案。因为有了第一次愉快的合作为基础,第二次的方案很快便获得了西贝公司的认可,从而下定决心建立合作关系。订购设备后,国研公司安排了专业的技术员上门安装调试设备,帮助他们的员工进行技术培训,手把手的教会每一个操作员工熟悉的使用机器,生产出优质凉皮。两天后国研凉皮机生产的凉皮就上了西贝莜面村的餐桌,厨房的王师傅跟技术员说没想到机器生产出来的凉皮比手工做的还要更透明有筋道,以后不用做得那么累了。

    国研在西贝莜面村的第一台凉皮机顺利投产后,随后西贝莜面村内蒙和浩特配送中心、鄂尔多斯配送中心、天津、广州、深圳等分店也陆续在国研公司订购了多台豆芽机、以及各种不同型号的凉皮机、洗面机。在整个使用过程中,国研还配备了一批专业过硬、经验丰富的技术人员进行跟踪服务,解答客户在生产中遇到各种疑难问题,这就是国研的售后服务。个性化的定制,良好的性能和完善的服务。使得西贝人深深地恋上国研机械。不管是新店开张还是老店更换添置机器,西贝人第一时间想到的是国研机械。

    用最好的品质服务于客户,这是西贝和国研的共同理念!结缘于它的客户和企业在发展中取得了共赢,前进的步伐迈得更稳健!

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