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国研机械
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    • 常见问题FAQ
    • 浏览:1045 次 发布日期:2012/4/17 15:31:22 出自:国研机械官网

    我要了解XX设备,能邮寄份资料过来吗?

    尊敬的客户您好,您要邮寄纸质资料的话,请把您要了解的产品和收件地址,收件人姓名以及联系电话留给我们,可以发到我们网站下方的手机上,或在线沟通工具上留言。收到您的信息后,我们会马上安排给您邮寄,一般是以平信方式寄出,需要10-15天左右到,请注意查收!
    另外提醒您,如果上网方便的话,建议您可以直接上我们网站上了解,有任何问题可随时咨询我们客服。

    从广州火车站怎么到您公司?

    我们广州总厂地址在:广州天河区珠吉路63号,从广州火车站可乘坐550路公交车到珠村总站下车;坐地铁的话,可坐地铁5号线(坐12站)到车陂南转4号线(坐2站)到黄村站D出口出来,到站后可直接致电020-32050477/32050335咨询,我们热忱为您服务,真诚欢迎您的到访!

    从广州火车东站怎么到您公司?

    您可以从广州火车东站的公交场坐B20(长线)坐B20路公交车到吉山幼儿园站下车,到站下车后致电020-32050477/32050335,我公司在附近,我们热忱为您服务,真诚欢迎您的到访!

    培训时我可以自带原料去试机吗?

    客户培训我们公司均免费提供原料,您有条件自带原料试机也欢迎!

    我是外行,贵公司是否包教技术?

    我们对购机客户提供免费安装、调试、培训服务,务求客户能够掌握机器的性能、操作、维护、保养等方面的知识。对于接受能力较差的客户,我们会适当延长时间,直到客户学会为止。

    购买贵公司机器后,运输是怎么办理的?

    客户购买设备后,我司提供代理货运服务(客户也可以自己联系货运),设备通过物流公司运输,费用由客户支付,实行提货付运费。如运输途中损坏,客户可先不提货、不付运费,然后通知我司物流部,我司会协同您一起处理赔偿和设备维修事宜。对于广州市内的客户,我们提供送货服务。

    购买国研机械的产品提供保修吗?

    国研机械的产品保修期都是一年,并提供终身维护。购机都会签订质量保证合同,免费提供安装、培训、维修等服务;公司售后服务技术人员会保持与客户的直线联系,保证客户正常生产。

    贵公司的机器有成功客户可参观吗?

    国研机械的产品销往全国各地并出口数十个国家和地区,有很多客户经营得不错,但由于同行忌讳,客户一般不乐意让别人参观。不过我们会设法安排,尽量满足您的要求,如果的确不便也请理解。如果在公司买了机器,我们会现场手把手教您安装调试和培训技术或安排技术人员上门服务,一定让您满意为止。

    • 广州市国研机械设备制造有限公司
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